Prenota con Google
MyCIA è partner ufficiale di Prenota con Google: il pulsante «Prenota un tavolo» compare sulla scheda del tuo locale, nella ricerca e su Maps.
Prenotazioni online per ristoranti
Ricevi prenotazioni da ovunque. Gestiscile dal telefono.
MyCIA Booking porta al tuo locale le prenotazioni da Google, dal tuo sito, da MyCIA.it e da italia.it. Tu le accetti con un tocco dall’app, anche mentre sei in sala. Senza canone: paghi solo i clienti che si siedono davvero.
- Zero canone
- Partner di Prenota con Google
- App iOS e Android
- Protezione no-show
Con il Prenota un Tavolo di MyCIA
- +30%
- prenotazioni online
- +60%
- tempo risparmiato
- +45%
- di tavoli prenotati
- +20%
- di clienti ritornati
Fatti trovare dove i clienti cercano
Tanti canali di prenotazione. Un solo calendario.
Tutte le piattaforme sono convenzionate e incluse: ogni prenotazione, da qualunque parte arrivi, finisce nello stesso calendario e occupa lo stesso tavolo. Niente doppie prenotazioni, niente fogli da ricopiare.
MyCIA.it
Il network MyCIA, dove chi ha esigenze alimentari cerca dove mangiare: oltre 150.000 visualizzazioni ogni mese.
italia.it
Prenotazioni direttamente dal portale ufficiale del turismo italiano del Ministero del Turismo.
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Il tuo sito
Un widget di prenotazione personalizzabile, da inserire nelle tue pagine in pochi minuti. I clienti prenotano senza uscire dal tuo sito.
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Telefono e WhatsApp
Con l’assistente MyCIA anche le prenotazioni che arrivano al telefono e su WhatsApp entrano da sole nel calendario. Scopri come funziona.
L’app MyCIA Booking
La tua sala, in tasca.
Le prenotazioni non aspettano che tu sia davanti al computer. Con l’app MyCIA Booking for Restaurants le gestisci dal telefono, tra un tavolo e l’altro: richieste da confermare, tavoli, presenze e dati della giornata in un’unica schermata.
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Le prenotazioni del giorno
Scorri i giorni, cerca per nome, filtra per stato. In un colpo d’occhio sai chi arriva e quando.
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Ogni prenotazione, tutto a portata di mano
Data, orario, coperti, tavolo, esigenze alimentari. Chiami o scrivi al cliente su WhatsApp con un tocco.
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Archivio e dati della giornata
Presentati, non presentati, cancellazioni: lo storico resta sempre consultabile e il riepilogo si scarica in un tocco.
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Accetti, rifiuti o proponi un altro orario
Ogni richiesta si gestisce con un tocco. Se l’orario non va bene, proponi un’alternativa al cliente mantenendo coperti e contatti.
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Inserisci le prenotazioni prese al telefono
Coperti, tavolo, orario, nome, telefono e note. Se l’orario si sovrappone a un’altra prenotazione, l’app ti avvisa prima di confermare.
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Segni chi arriva e chi no
Presentato o non presentato: un tocco e lo stato resta registrato nei dati della giornata.
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Esigenze alimentari sempre in vista
Allergie e intolleranze si salvano nella prenotazione, così sala e cucina le hanno sotto mano quando il cliente arriva.
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Apri e chiudi il locale con un interruttore
Giorno di chiusura improvviso o evento privato? Smetti di ricevere prenotazioni per quella giornata con un click.
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Il cliente riceve la conferma su WhatsApp
Appena accetti, il cliente riceve la conferma via WhatsApp (e via email, se presente). Senza che tu debba scrivere nulla.
L’app è riservata ai ristoratori MyCIA for Business: si accede con le credenziali del proprio account. Non le hai ancora? Attiva MyCIA Booking dal modulo in fondo alla pagina.
Dashboard e app, sempre allineate
In sala con l’app. In ufficio con la dashboard.
Quello che accetti dal telefono lo ritrovi sul computer, e viceversa. La dashboard è pensata per organizzare il servizio con calma; l’app per decidere al volo mentre il locale è pieno.
- Vista mensile e giornaliera con i tavoli sulla linea del tempo
- Prenotazioni da gestire in evidenza: accetta, rifiuta o proponi un orario
- Assegnazione dei tavoli e cambio orario con un trascinamento
- Notifiche in tempo reale via email, SMS, WhatsApp o in dashboard
- Storico e dati dei clienti, di tua proprietà ed esportabili quando vuoi
Come funziona
Come funziona Prenota un Tavolo
Tre passaggi, nessuna telefonata in mezzo al servizio.
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01
Il cliente prenota online
Dalla scheda Google, dal tuo sito, da MyCIA.it o da italia.it. Sceglie giorno, orario e persone in pochi secondi, anche a locale chiuso.
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02
Ricevi la notifica dove preferisci
Email, SMS, WhatsApp o direttamente nell’app: la richiesta arriva subito, con tutti i dati e le eventuali esigenze alimentari.
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03
Accetti con un tocco
Accetti, rifiuti o proponi un altro orario dall’app o dalla dashboard. Il cliente riceve la conferma su WhatsApp, il tavolo è assegnato.
Protezione no-show
Tavoli prenotati. E occupati davvero.
Un tavolo prenotato e rimasto vuoto è una perdita secca. Il sistema di garanzia MyCIA è configurabile fino all’ultimo dettaglio: scegli tu quando attivarlo e con quali regole, senza rovinare l’esperienza di chi prenota in buona fede.
- 01
Carta a garanzia, solo quando vuoi
Chiedi la carta di credito a garanzia solo nelle serate o per i gruppi che decidi tu: il sabato sera, le tavolate, le festività.
- 02
Regole e penali le imposti tu
Definisci entro quando si può cancellare senza costi e quale penale applicare in caso di mancata presentazione.
- 03
Nessun addebito se il cliente avvisa
Chi cancella in tempo non paga nulla. Trasparenza totale per il cliente, tavoli liberi per te.
- 04
Promemoria automatici
Il cliente riceve un promemoria via SMS ed email prima della prenotazione: la maggior parte dei no-show sparisce così.
Prezzo chiaro
Paghi solo i clienti che si siedono.
Nessun canone mensile, nessun costo di attivazione, nessun vincolo contrattuale: puoi smettere quando vuoi.
2€ a coperto prenotato e presentato
I no-show non si pagano.
- Prenota con Google, MyCIA.it, italia.it e widget per il tuo sito
- App MyCIA Booking per iOS e Android
- Dashboard con gestione tavoli e vista giornaliera
- Protezione no-show configurabile
- Notifiche e promemoria via email, SMS e WhatsApp
- Assistenza del team MyCIA sette giorni su sette
Un ecosistema, non un’isola
Le prenotazioni sono l’inizio. Il resto lo fa l’ecosistema MyCIA.
Lo stesso account gestisce il menù digitale che i clienti leggono prima di prenotare, gli ordini al tavolo e l’assistente che risponde al telefono.
Centralino MyCIA L’assistente che risponde al telefono e su WhatsApp a qualsiasi ora e prende le prenotazioni al posto tuo. Menù digitale Il menù con QR code, allergeni per piatto e 60 lingue che i clienti consultano prima e durante la visita. Order & Pay Ordini e pagamenti dal tavolo, per un servizio più veloce e uno scontrino medio più alto.
Domande frequenti
Domande frequenti sulle prenotazioni online
Quanto costa il sistema di prenotazioni MyCIA?
2€ per ogni coperto prenotato e presentato. Nessun canone mensile, nessun costo di attivazione e nessun vincolo contrattuale: puoi recedere in qualsiasi momento. I no-show non si pagano.
Da quali canali arrivano le prenotazioni?
Dalla scheda Google del locale (MyCIA è partner ufficiale di Prenota con Google), dal widget sul tuo sito, dal network MyCIA.it e dal portale italia.it. Con l’assistente MyCIA anche le prenotazioni al telefono e su WhatsApp entrano nello stesso calendario.
Esiste un’app per gestire le prenotazioni dal telefono?
Sì. MyCIA Booking for Restaurants è disponibile su App Store e Google Play. Dall’app vedi le prenotazioni del giorno, accetti o rifiuti le richieste, proponi orari alternativi, inserisci le prenotazioni prese al telefono, segni chi si è presentato e consulti archivio e dati della giornata.
Come funziona la protezione no-show?
Puoi richiedere una carta di credito a garanzia solo quando lo ritieni necessario, impostare entro quando si può cancellare gratuitamente e quale penale applicare in caso di mancata presentazione. Chi cancella in tempo non paga nulla. In più il cliente riceve promemoria automatici via SMS ed email.
Posso inserire anche le prenotazioni prese al telefono o di persona?
Sì, dall’app o dalla dashboard: coperti, tavolo, orario, nome, telefono, email e note. Se l’orario si sovrappone a un’altra prenotazione il sistema ti avvisa prima di confermare.
Il pulsante «Prenota» su Google quanto ci mette ad attivarsi?
In genere tra 24 e 72 ore dall’attivazione. La configurazione completa del servizio (tavoli, orari, regole no-show, notifiche, widget) richiede 3-5 giorni lavorativi ed è seguita dal team MyCIA.
I dati dei miei clienti di chi sono?
Tuoi. Lo storico delle prenotazioni e i contatti dei clienti restano di proprietà del ristorante e sono esportabili in qualsiasi momento.
Posso usare MyCIA Booking insieme al menù digitale e a Order & Pay?
Sì. Prenotazioni, menù digitale con allergeni e Order & Pay fanno parte dello stesso ecosistema MyCIA e si gestiscono dallo stesso account, senza integrazioni da configurare.
Vuoi vedere MyCIA Booking sul tuo locale?
Raccontaci come lavori: configuriamo insieme tavoli, orari e regole in pochi giorni.
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