Prenotazioni con intelligenza artificiale

Le prenotazioni si prendono da sole. Tu riempi la sala.

MyCIA gestisce le prenotazioni del ristorante che arrivano al telefono e su WhatsApp: verifica la disponibilità, rispetta le tue regole e le scrive nello stesso calendario delle prenotazioni online.

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Numero dimostrativo: chiedi un tavolo e ascolta come lo gestisce.

Dal «vorrei un tavolo» al calendario

Come MyCIA gestisce una prenotazione

Tre passaggi, pochi secondi, zero lavoro per il personale.

  1. 01

    Il cliente chiede un tavolo

    Al telefono o su WhatsApp, a qualsiasi ora. L’assistente capisce persone, giorno e orario anche se il cliente li dice in ordine sparso o cambia idea.

  2. 02

    MyCIA verifica e applica le tue regole

    Controlla la disponibilità reale in MyCIA Booking, rispetta turni, capienza e anticipo minimo. Se l’orario è pieno propone le alternative più vicine.

  3. 03

    La prenotazione entra nel calendario

    Nome, coperti, orario e note arrivano nel gestionale insieme a quelle online. Tu ricevi la notifica, la sala vede tutto in tempo reale.

Le regole le decidi tu

Prenota come prenoteresti tu. Con le tue regole.

L’assistente non improvvisa: applica le regole di prenotazione che imposti dalla dashboard MyCIA, le stesse che valgono per le prenotazioni online.

  • Turni e orari

    Pranzo, cena, doppio turno, orari diversi per giorno della settimana: l’assistente propone solo gli orari in cui accetti prenotazioni.

  • Coperti e tavoli

    Capienza per fascia oraria, dimensione massima dei gruppi, tavoli riservati ai walk-in: nessuna prenotazione oltre quello che la sala può reggere.

  • Anticipo e chiusure

    Anticipo minimo per prenotare, giorni di chiusura, ferie ed eventi privati: le date non disponibili non vengono mai proposte.

  • Gruppi numerosi

    Sopra una certa soglia l’assistente non conferma da solo: raccoglie i dati e passa la richiesta allo staff per una conferma personale.

  • Note e preferenze

    Allergie, intolleranze, seggiolone, tavolo all’aperto, compleanni: le informazioni utili alla cucina e alla sala arrivano insieme alla prenotazione.

  • Modifiche e cancellazioni

    Il cliente può spostare o disdire da solo, al telefono o su WhatsApp. Il tavolo si libera subito e il calendario resta sempre aggiornato.

Integrazione con MyCIA Booking

Sei canali di prenotazione. Un solo calendario.

Telefono e WhatsApp gestiti dall’assistente si aggiungono ai canali online di MyCIA Booking. Ogni prenotazione, da qualunque parte arrivi, occupa lo stesso tavolo nello stesso calendario: niente doppie prenotazioni, niente fogli da ricopiare.

Notifiche in tempo reale, protezione no-show e statistiche valgono per tutte, comprese quelle prese dall’assistente.

Scopri MyCIA Booking Richiedi una demo

Prova dal vivo

Non immaginare come funziona. Provalo.

Il nostro assistente è già al telefono. Chiamalo, chiedigli un tavolo, mettilo alla prova. Scopri tu stesso come risponderebbe ai tuoi clienti.

Chiama l’assistente – 0444 156 8745 Oppure richiedi una demo

Numero dimostrativo. Da smartphone il pulsante avvia direttamente la telefonata; da computer segna il numero e chiamalo quando vuoi.

  • «Avete un tavolo per quattro sabato alle 21?»
  • «Posso spostare la mia prenotazione alle 20:30?»
  • «Fate piatti senza glutine?»
  • «A che ora chiudete la domenica?»

Domande frequenti

Domande frequenti sulle prenotazioni con intelligenza artificiale

Come funzionano le prenotazioni con intelligenza artificiale?

L’assistente MyCIA riceve la richiesta del cliente al telefono o su WhatsApp, capisce persone, data e orario, verifica la disponibilità nel calendario del ristorante e conferma la prenotazione seguendo le regole impostate dal locale. La prenotazione viene registrata in MyCIA Booking come quelle online.

L’assistente può prenotare un tavolo che non è disponibile?

No. L’assistente lavora sulla disponibilità reale del calendario e sulle regole del ristorante: capienza per fascia oraria, turni, anticipo minimo, giorni di chiusura. Se non c’è posto, propone orari alternativi o, se preferisci, passa la richiesta allo staff.

Posso gestire i gruppi numerosi in modo diverso?

Sì. Puoi impostare una soglia oltre la quale l’assistente non conferma in autonomia ma raccoglie i dati del cliente e li inoltra al locale, così decidi tu come organizzare tavolate ed eventi.

Le modifiche e le cancellazioni sono automatiche?

Sì. Il cliente può spostare l’orario, cambiare il numero di persone o disdire direttamente con l’assistente. Il calendario si aggiorna all’istante e il tavolo torna disponibile per altri clienti.

Le prenotazioni telefoniche finiscono nello stesso posto di quelle da Google?

Sì. MyCIA Booking raccoglie in un unico calendario le prenotazioni da Google, MyCIA.it, italia.it, dal tuo sito e quelle prese dall’assistente al telefono e su WhatsApp. Niente doppie prenotazioni e nessun foglio da ricopiare.

L’assistente registra allergie e richieste particolari?

Sì. Allergie, intolleranze, preferenze alimentari, seggiolone, tavolo all’aperto o occasioni speciali vengono annotati nella prenotazione e arrivano alla sala e alla cucina insieme ai dati del cliente.

Devo già usare MyCIA Booking per attivare le prenotazioni con l’assistente?

L’assistente si appoggia a MyCIA Booking per verificare la disponibilità e registrare le prenotazioni. Se non lo usi ancora, lo attiviamo insieme: non ha canone e si paga 2€ a coperto prenotato.

Vuoi vedere come gestirebbe le prenotazioni del tuo locale?

Raccontaci come lavori e ti mostriamo come l’assistente si adatta al tuo ristorante.

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